線上心理諮商指南|詳盡流程、優缺點及選擇要點一手掌握

2024-09-13
線上心理諮商指南|詳盡流程、優缺點及選擇要點一手掌握
線上心理諮商指南|詳盡流程、優缺點及選擇要點一手掌握

本文將介紹線上心理諮商是什麼?線上心理諮商優缺點有哪些?甚麼樣的情況適合預約線上心理諮詢?

也將說明線上心理諮商流程及提供線上心理諮商推薦診所【捷思身心醫學診所】的線上心理諮商費用,帶你一同了解線上諮商!


一、新型態諮商服務|線上心理諮商

(一)線上心理諮商是什麼?

線上心理諮商又稱為「遠距諮商」,是透過視訊進行的心理諮商,只要有穩定的網路連線和設備(如電腦、手機等),即可在家中或其他舒適的空間接受線上心理諮商。

因應科技發展,心理諮商從傳統的實體諮商,也演變出視訊諮商、電話諮商等多元諮商方式。而隨著 COVID-19 疫情的爆發,更進一步提高了線上心理治療的需求,在疫情期間,實體諮商變得困難重重,也讓線上心理諮商成為許多人尋求協助的重要管道。

為確保這種新型諮商模式的品質,衛福部也在 2019 年底頒布「心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則」,在諮商機構提出申請後,需通過主管機關核准,才能執行通訊心理諮商。而捷思身心醫學診所也通過核准,能夠提供遠距諮商服務,民眾可從官網、LINE 或致電 02-23221739 預約,讓你在家也能得到完善的心理照顧!


(二)我適合線上心理諮詢嗎?

是否選擇使用線上心理諮商取決於個人的狀況和需求,以下也提供大家幾種適合線上心理諮商的具體情境:

  • 不方便出門或行動不便,如住在偏遠地區、身體殘障或患有慢性疾病。
  • 不想親自前往諮商機構,擔心被家人或朋友知道自己正在接受心理諮商。
  • 在公共場合會感到焦慮不安,希望在熟悉、舒適的環境接受諮商。
  • 工作繁忙或時間有限,希望節省時間和交通成本。

雖然線上諮商相對方便,不過也有一定的限制和規範。如果有這幾種狀況,就建議尋求面對面的實體心理諮商,以獲得更全面的幫助。

  1. 未滿 18 歲
  2. 為精神官能症、精神病或腦部心智功能不全患者
  3. 有自殺傾向、出現幻覺或妄想等症狀

二、線上和實體心理諮商差在哪?線上心理諮商的優缺點一覽

線上心理諮商優點

優點 1:便利性高

線上心理諮商不受地點和空間限制,只需事先通過網路或電話預約,便能在熟悉的環境中進行療程,免去額外的交通時間和精力,減少因距離或交通問題帶來的壓力。即使面臨旅遊、搬家或移民等情況,仍可透過線上諮商與熟悉的心理師保持聯繫,確保心理健康得到持續照顧,無需擔心中斷療程或重新適應新的心理師。

優點 2:隱密性高

許多人不願讓身邊的人知道自己正在尋求心理諮商,透過線上諮商,他們可以在家中或其他私密空間接受幫助,避免被他人看到或打擾,讓自己能夠更放鬆、坦誠地面對心理困擾。

優點 3:選擇性廣

在線上心理諮商中,當事人可以突破地域限制,根據心理師的文化背景、專長領域和治療方法等,選擇最符合自己需求的專家。例如,當事人即使身處國外求學或工作,也可以透過遠距諮商選擇文化背景相近的心理師。這樣,心理師能更好地理解當事人的情境和感受,從而提供更有效的諮商服務。

線上心理諮商缺點

缺點 1:缺乏實體互動

在實體諮商中,心理師可以通過身體語言和臉部表情獲取大量信息,進一步理解當事人的情感和狀態。然而,在線上諮商中,這些非語言的互動僅限於視訊、語音或文字交流,可能會降低溝通的深度和豐富度。若為伴侶或家族諮商,也會受到設備限制而難以呈現每一位成員的狀態。

缺點 2:技術限制

線上心理諮商仰賴穩定的網路連接和良好的技術設備,因此像音訊延遲、畫面模糊、網路不穩這些技術問題,都有可能對諮商過程產生不利影響,甚至導致諮商中斷或中止。

缺點 3:隱私疑慮

在線上心理諮商過程中,涉及收集和傳輸的個人敏感資料,如姓名、身份證號碼、聯絡方式和病史等,可能引發隱私問題。


三、第一次線上諮商不緊張!3 分鐘了解完整線上心理諮商流程

接下來將以捷思身心診所的遠距諮商為例,和大家說明完整的線上心理諮商流程:

捷思身心醫學診所擁有專業的心理師團隊,心理師們各自具備不同的專長領域與治療取向,能夠針對不同個案的需求,提供客製化的諮商服務。歡迎點擊下方連結,了解更多心理師團隊資訊,找到最適合你的心理師,和你一起踏上心靈療癒之旅!


四、線上心理諮商費用怎麼算?

線上心理諮商的費用通常與實體心理諮商相近,但線上諮商費用主要取決於諮商類型、諮商時間和心理諮商人員經歷等層面,與諮商地點並無直接關係。

以下提供捷思的線上心理諮商服務費用,讓大家能根據自己的需求和預算做出選擇:

線上個別諮商:2,000~3,000 元 / 50 分鐘

線上伴侶諮商(婚姻諮商):3,000~5,000 元 / 75~90 分鐘

了解更多諮商費用可點選【心理諮商費用怎麼算】


五、該如何挑選線上心理諮商?有免費線上心理諮詢資源嗎?

(一)3 大線上諮商挑選重點

1.機構合法性

機構必須先向主管機關申請並取得核准,才能提供通訊心理諮商服務。民眾可至衛福部心理健康司網站查詢核准機構名單,確保線上諮商服務符合法規規範。

2.具備執業執照

在挑選線上諮商時,建議先確認對方是否具備臨床心理師/諮商心理師的執業執照。可以至衛福部醫事查詢系統[1] 搜尋,以確保自身權益並獲得專業的心理諮詢服務。

3.確認心理師的專長領域

每位心理師都有不同的專長領域與治療方式,建議先了解自己的需求與議題,再挑選合適的心理師。

(二)免費線上心理諮詢資源!

👉衛福部「113-114年度15-45歲青壯世代心理健康支持方案」

113 年 8 月 1 日起至 114 年 12 月 31 日止。衛福部提供 15~45歲的青壯世代每人 3 次免費心理諮商,此服務也支援通訊諮商形式,可查詢合作名單中有執行通訊心理諮商的機構進行預約。

捷思身心醫學診所也是此方案合作的心理諮商機構之一,民眾可利用官網、官方 LINE 或是致電 02-23221739 預約線上諮商服務。

如果你是第一次使用方案的話,需要先到診所進行一次實體評估,讓醫師或心理師更全面地了解你的身心狀況,以制定合適的治療計畫。


六、線上心理諮商推薦:捷思身心醫學診所

隨著科技日益發達,「線上心理諮商」成為近年來備受矚目的心理治療新趨勢,如果你正在尋找推薦的線上心理諮商服務,推薦你「捷思身心醫學診所」!

秉持著同理心與陪伴的理念,捷思身心醫學診所致力於成為您身心療癒的堅強支持。如果您正面臨身心困擾,但因各種因素無法親自前往診所,不妨考慮捷思身心醫學診所的線上心理諮商服務。在專業心理師的協助下,您將能更有效地解決身心問題,早日恢復健康與平衡。

服務項目:身心科門診、心理諮商、遠距服務、經顱磁刺激治療(rTMS)、居家睡眠檢測、微電流腦刺激治療、自律神經檢測、精神營養調理、人格衡鑑、青少年親善照護

診所地址:100 台北市中正區忠孝東路二段 100 號 5 號樓之 7